疫情给餐饮行业带来了巨大的挑战，同样对于餐饮行业的配套企业，上下游供应链企业而言，都带来了前所未有的冲击和挑战，如何面对如此严峻的形式，如何应对挑战和把握机遇，同力公司一直在努力的调整和创新。

　　一、顺势而为、谋求新出路

　　疫情下强调无接触、保持距离的生活方式、工作方式，餐饮行业在疫情期间都在开拓了外卖、新零售等业务。同力公司为了方便餐饮企业、企事业单位在疫情期间，既要减少上门的次数，还能方便的采购到需要的酒店用品，同力公司对公司原来的电商平台进行了升级，新改版的同力甄选商城，即包含商用产品，还包含了部分高档的家用餐具，客户可以直接通过微信小程序，查看到同力公司经营的品类，具体的产品类目及产品的库存情况，商城中对于产品做了详细的描述，商城中的商品同样秉承了同力公司明码实价的经营理念，线上线下一个价格，客户可以在线上直接下单付款，同力公司通过自己的物流团队，为客户免费送货上门，售后服务团队进行安装调试及售后服务。同样公司在多个政府采购平台、京东、淘宝等公用平台，也都陆续建立了自己的店铺，不同类型的客户，不同采购方式的客户，都可以在自己适合的平台中找到同力，采买同力的产品，享受同力公司的服务。

　　二、整合资源 （服务无止境）

　　客户的需求是个性化的、每个客户都需要独特的风格或个性化的设计与产品，同力公司配套有设计团队、产品经理团队，结合客户的需求，为客户提供从整体布局设计、4D效果展示、产品布局、产品配送、产品的安装、产品的售后服务等一套龙的、整合性服务。

为方便与客户进行设计方案的异地展示、沟通和讨论，公司引进了MAXHUB会议白板系统，可以直接与客户进行远程视频会议、图纸的现场展示并可根据沟通内容进行现场调整，方便了双方的沟通、提高了工作效率。

      同力公司有5500平米的卖场，6万多种商品，但还是不能满足客户100%的个性需求，为保证能及时为客户提供最新的产品，同力公司搭建了自己的云库管理系统，与公司的供应商联合建立公司的产品数据库。当厂家有新品出现会及时上传到云库中，同力公司员工会立即收到有新品发布，对于新品进行学习和了解，同样可以推荐给客户，让客户随时了解是市场目前流行的产品，趋势性产品、智能化产品。以前都是通过参加展会的方式了解的信息，现在通过同力云库系统，就可以了解到全行业的产品信息。

   同力公司一直在不断的调整自己运营模式，以满足市场和客户的需求，实现线上、线下营销业务的整合，实现全域营销模式的探索，努力打造行业典范，更好的为客户服务。